Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

Andreas Brodel, Hotel Haus Mariand’l, Blumenweg 3, 40489 Düsseldorf

Telefoon: +49 (0)203 74 20 60, e-mail: info@hausmariandl.de

In het kort

U kunt deze website gebruiken zonder u te registreren. Wij gebruiken geen analyse-, tracking- of advertentiediensten. Inhoud van derden wordt alleen geladen als u dat zelf activeert (zie ‘Kaart’).

De verbinding met deze website en met het online boekingssysteem is versleuteld via TLS (HTTPS).

Hosting en logbestanden van de server

Deze website wordt gehost bij STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlijn (Duitsland). Met STRATO hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform art. 28 AVG.

Bij elk bezoek verwerkt de webserver technisch noodzakelijke gegevens die uw browser doorgeeft, met name uw IP-adres, de datum en tijd en de opgevraagde pagina. Dit is nodig om de website te tonen en de veiligheid ervan te waarborgen. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub f AVG; ons gerechtvaardigd belang ligt in een veilige en storingsvrije werking van de website.

Deze gegevens worden verwijderd zodra ze voor deze doeleinden niet meer nodig zijn.

Cookies en opslag in de browser

Deze website plaatst zelf geen cookies en slaat geen informatie op in uw browser (bijvoorbeeld in local storage of session storage).

Ons boekingssysteem op citadel.hausmariandl.de plaatst een sessiecookie (‘session’) wanneer u de pagina ‘Boeken’ of het boekingsformulier opent. Deze bevat een willekeurige code waarmee het boekingssysteem de afzonderlijke stappen van uw boeking aan elkaar koppelt, en wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit. Wie inloggegevens voor het boekingsformulier heeft, kan zich daarmee aanmelden; dan wordt daarnaast een sessiecookie (‘logged-in’) geplaatst, die de aanmelding onthoudt totdat u zich afmeldt of uw browser sluit. Beide cookies zijn strikt noodzakelijk voor de functie waar u om hebt gevraagd (§ 25 lid 2 nr. 2 van de Duitse TDDDG); daarvoor is geen toestemming nodig. Volgens onze technische controle zijn er geen andere cookies of opslagtoegangen.

Lettertypen

De lettertypen van deze website en van het online boekingssysteem worden van de eigen server geladen. Daarbij wordt geen verbinding gemaakt met derden zoals Google.

Online boeken (citadel.hausmariandl.de)

Op de pagina ‘Boeken’ kunt u online een kamer boeken. Beschikbare kamers en prijzen worden daarbij rechtstreeks opgehaald uit ons boekingssysteem op citadel.hausmariandl.de, en uw boeking wordt versleuteld daarheen verzonden. Op dit adres is ook het boekingsformulier van het systeem rechtstreeks bereikbaar.

Wanneer u boekt, verwerken wij de gegevens die u daarbij invoert om uw boeking uit te voeren. Daartoe behoren aanhef, voor- en achternaam, eventueel bedrijf, adres en land, e-mailadres, telefoonnummer, reisdata, aantal personen, de gekozen kamer en uw opmerkingen. Verplichte velden zijn gemarkeerd; zonder deze gegevens kunnen wij uw boeking niet aannemen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (overeenkomst of precontractuele maatregelen).

Zoals elke webserver verwerkt ook het boekingssysteem bij elke aanroep technisch noodzakelijke toegangsgegevens, in het bijzonder uw IP-adres, datum en tijd en het opgevraagde adres, en slaat deze op in logbestanden. Om technische redenen kunnen daarin ook de gegevens staan die u bij het boeken verzendt. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG; ons gerechtvaardigd belang ligt in de veilige en storingsvrije werking van het boekingssysteem. De logbestanden worden verwijderd zodra ze voor deze doeleinden niet meer nodig zijn.

Wij bewaren uw boekingsgegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van uw verblijf. Daarna bewaren wij ze alleen voor zover er wettelijke bewaarplichten gelden, met name op grond van handels- en belastingrecht. Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd.

Kaart (OpenStreetMap)

Op de homepage en op de pagina ‘Ligging & bereikbaarheid’ kunt u een kaart van OpenStreetMap laten weergeven. Deze wordt pas geladen wanneer u op ‘Kaart laden’ klikt. Pas dan maakt uw browser verbinding met servers van de OpenStreetMap Foundation; daarbij worden met name uw IP-adres en technische gegevens over uw browser doorgegeven. Volgens onze technische controle plaatst de kaart daarbij geen cookies en slaat zij geen informatie op in uw browser.

De rechtsgrond is uw toestemming, die u met de klik geeft (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG). Wij slaan deze keuze niet op: bij uw volgende bezoek wordt de kaart niet automatisch geladen. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang van de toekomst intrekken door de pagina opnieuw te laden.

Aanbieder is de OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Verenigd Koninkrijk. Voor het Verenigd Koninkrijk heeft de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit vastgesteld (art. 45 AVG). De kaartafbeeldingen worden geleverd via een wereldwijd netwerk van cacheservers (content delivery network); daarbij kunnen uw IP-adres en browsergegevens ook worden verwerkt op servers buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van de OpenStreetMap Foundation: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

De link ‘Route plannen op OpenStreetMap’ opent de website van OpenStreetMap in een nieuw venster. Voor de verwerking daar is de OpenStreetMap Foundation verantwoordelijk.

Contact per e-mail of telefoon

Als u per e-mail of telefoon contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens (zoals uw naam, contactgegevens en de inhoud van uw vraag) om uw vraag te beantwoorden. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b AVG als uw vraag verband houdt met een boeking, anders art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen).

Onze e-mails worden verwerkt door STRATO GmbH (zie ‘Hosting’), met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Wij verwijderen uw vraag zodra deze volledig is afgehandeld, tenzij wettelijke bewaarplichten zich daartegen verzetten.

Uw rechten

U hebt het recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16 AVG), wissing (art. 17 AVG), beperking van de verwerking (art. 18 AVG) en overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG). U kunt een toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken (art. 7 lid 3 AVG).

Neem daarvoor contact op via de hierboven genoemde gegevens.

Daarnaast hebt u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG). Voor ons is de toezichthouder van Noordrijn-Westfalen bevoegd (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Duitsland).

Recht van bezwaar (art. 21 AVG)

Voor zover wij uw gegevens verwerken op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang), kunt u op grond van met uw specifieke situatie verband houdende redenen te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking. Wij verwerken de gegevens dan niet meer, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Richt uw bezwaar aan de hierboven genoemde contactgegevens.

Laatst bijgewerkt

11 oktober 2026